Termos de Uso
Termos de Uso – Espelho e Led
Ao acessar e utilizar o site da Espelho e Led, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de navegar ou realizar compras em nossa loja virtual.
1. Sobre a Espelho e Led
A Espelho e Led é uma loja virtual especializada na fabricação e comercialização de espelhos decorativos e espelhos com iluminação LED, oferecendo uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a legislação brasileira.
2. Uso do site
Ao utilizar este site, o usuário se compromete a:
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Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
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Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
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Não violar direitos de terceiros ou da Espelho e Led;
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Não comprometer a segurança, integridade ou funcionamento da plataforma.
O uso indevido poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
3. Cadastro do usuário
Para realizar compras, poderá ser necessário efetuar cadastro com dados pessoais e de contato. O usuário é responsável por:
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Manter a confidencialidade de suas credenciais;
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Garantir a veracidade das informações fornecidas;
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Responder por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Espelho e Led não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes do uso inadequado das informações de login.
4. Informações dos produtos
As descrições, imagens e especificações técnicas dos produtos são apresentadas da forma mais fiel possível. No entanto:
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Pequenas variações de tonalidade, iluminação ou acabamento podem ocorrer;
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Medidas e detalhes devem ser conferidos atentamente antes da compra;
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Produtos personalizados seguem as especificações aprovadas pelo cliente.
A Espelho e Led reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de digitação, precificação ou informações a qualquer momento.
5. Compras e pagamentos
Os preços, condições de pagamento e prazos são informados no momento da finalização do pedido.
O processamento do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador responsável.
A Espelho e Led utiliza meios de pagamento seguros e não armazena dados bancários ou de cartão de crédito em seu sistema.
6. Entrega e prazos
Os prazos de produção e entrega variam conforme o modelo adquirido, localidade e modalidade de envio escolhida, sendo informados antes da conclusão da compra.
A Espelho e Led não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:
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Greves;
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Condições climáticas;
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Problemas logísticos das transportadoras;
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Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
7. Troca, devolução e garantia
As regras para troca, devolução e reembolso estão descritas na Política de Troca e Devolução disponível no site, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos personalizados podem possuir condições específicas, que serão informadas previamente ao cliente.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, identidade visual e layouts — é de propriedade da Espelho e Led e protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.
9. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), conforme descrito na Política de Privacidade disponível no site.
10. Alterações dos termos
A Espelho e Led poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias operacionais, adequações legais ou atualização de práticas comerciais.
As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento: